für Abonnent*innen. Du hast zwei Oberflächen:
Abo-Konto
Was mach ich damit?
- Das Passwort für Deine @fckaf.de-Mailadresse neu setzen ⇒
- Anleitungen zum Einrichten der @fckaf.de-Mailadresse in gängigen E-Mail-Programmen abrufen ⇒
- Abo(s) verwalten (z.B. anzeigen, zahlen, kündigen) ⇒
- Bestellungen ansehen ⇒
- Rechnungsadresse ändern ⇒ (zum Ändern der Zahlungsmethode bitte an support@fckaf.de schreiben)
- Details des Abo-Kontos wie z.B. das Passwort ändern ⇒
Wie komm ich rein?
- Oben im Kopf des Shops auf „Anmelden“ bzw. „Mein Konto“ klicken oder
- https://shop.fckaf.de/mein-konto
- „Benutzername oder E-Mail-Adresse“ ist Deine Kontakt-Mailadresse, die Du bei der Bestellung auf der Kassenseite angegeben hast
- Das Passwort hast Du ebenfalls bei der Bestellung auf der Kassenseite festgelegt
Zugang vergessen!
- Auf der Anmelde-Seite des Abo-Kontos gibt es einen Link „Passwort vergessen?„. Den anklicken und auf der folgenden Seite die Kontakt-Mailadresse eingeben, die Du bei der Bestellung auf der Kassenseite angegeben hast. Dorthin wird dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet.
- Wenn Deine @fckaf.de-Mailadresse Deine Kontaktadresse ist (anonyme Anmeldung) und Du den Zugang zu beidem nicht hast: Schreib eine E-Mail von einer anderen Adresse an support@fckaf.de und folge den Anweisungen. Es ist aber nicht von vorn herein gesichert, dass wir Dich authentifizieren können. Also besser den Zugang gut aufheben!
E-Mail Web-App
Was mach ich damit?
- Alles, was man mit E-Mails machen kann, z.B. lesen, schreiben, antworten, weiterleiten, markieren…
- Die verschiedenen Ordner Deines Postfachs auflisten und ansehen, wie z.B. Posteingang, Gesendet, Spam usw., auch eigene
- Das Adressbuch verwalten
- Jede Menge Einstellungen vornehmen, z.B. eine Signatur anlegen
- Das Passwort für Deine @fckaf.de-Mailadresse neu setzen (aktuelles benötigt)
Wie komm ich rein?
- Auf https://web.buntmail.net oder
- Mit dem Link „Webmail“ in Deinem Abo-Konto
- Die „E-Mail-Adresse“ ist Deine @fckaf.de-Mailadresse
- Wenn Du das Passwort nicht geändert hast, hast Du es mit der Rechnung bekommen, es beginnt mit „fck-„. Wir empfehlen aber zur Sicherheit dringend, das Passwort zu ändern!
- Tipp: Wenn es nicht funktioniert, prüfe nicht nur das Passwort (Auge/Schloss), sondern auch die E-Mail-Adresse auf Richtigkeit
Zugang vergessen!
- Du kannst das E-Mail-Passwort im Abo-Konto neu setzen, ohne es zu kennen. ⇒
- Wenn Du auch das Passwort für Dein Abo-Konto nicht hast, nutze zuerst die „Passwort vergessen?“-Funktion der Anmeldung des Abo-Kontos und setze dann das E-Mail-Passwort neu.
- Die E-Mail Web-App hat keine eigene „Passwort vergessen“-Funktion.
…und für alles andere: support@fckaf.de