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In deiner Konto-Übersicht kannst du deine letzten Bestellungen ansehen, Deine Rechnungsadresse verwalten und dein Konto-Passwort und die Kontodetails bearbeiten.

In Abonnements kannst Du Deine Abos verwalten, z.B. verlängern, aussetzen oder kündigen.

Du kannst Dir auch weitere Postfächer für dieses Konto über die Startseite holen, wenn Du eingeloggt bist.

In Downloads findest Du Anleitungen zum Einrichten Deines @fckaf.de-Postfachs in gängigen E-Mail-Programmen.

In E-Mail-Passwort kannst Du die Passwörter für alle Deine Postfächer ändern (solltest Du zu Beginn unbedingt einmal tun).

In Technische FAQ findest Du die Fragen, die unserem Support am häufigsten gestellt wurden – und gleich die Antworten dazu. Sollte Dir das nicht weiterhelfen, wende Dich gern per E-Mail an uns: Support
Auch, wenn Du Deine Zahlungsart ändern willst.

Bitte hab Verständnis, dass wir unsere Leute vor Spam-, Scam- und Hate-Anrufen schützen und daher unsere Telefonnummer nicht direkt rausgeben wollen. Wenn Du aber lieber mit uns reden statt schreiben willst, schreib eine ganz kurze Mail dazu mit Deinen Daten (@fckaf.de-Mailadresse oder Kontaktmailadresse, wenn möglich die Abo- oder Bestellungs-Nummer und Deinen angegebenen Namen) an support@fckaf.de und wir senden Dir unsere Nummer.

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Was ist der Yolo Token?

You only live once...
Der Yolo Token ist Dein individueller Verifizierungs-Token für die Account-Zuordnung während des Bestellvorgangs. Er "lebt" nur einmal.
Nach Abschluss der Bestellung dient er als erstes Passwort für Dein E-Mail-Postfach sowie als Verifizierungsnummer, mit der Du Dich (in Kombination mit weiteren Daten) bei unserem Support "ausweisen" kannst.
Er wird auch auf Deiner Rechnung stehen.

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für Abonnent*innen. Du hast zwei Oberflächen:

Abo-Konto

Was mach ich damit?

Zum Bearbeiten des Abos, Neusetzen des E-Mail-Passworts u.v.m.
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  • Das Passwort für Deine @fckaf.de-Mailadresse neu setzen
  • Anleitungen zum Einrichten der @fckaf.de-Mailadresse in gängigen E-Mail-Programmen abrufen
  • Abo(s) verwalten (z.B. anzeigen, zahlen, kündigen)
  • Bestellungen ansehen
  • Rechnungsadresse ändern (zum Ändern der Zahlungsmethode bitte an support@fckaf.de schreiben)
  • Details des Abo-Kontos wie z.B. das Passwort ändern
Wie komm ich rein?

shop.fckaf.de/mein-konto
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  • Oben im Kopf des Shops auf "Anmelden" bzw. "Mein Konto" klicken oder
  • https://shop.fckaf.de/mein-konto
  • "Benutzername oder E-Mail-Adresse" ist Deine Kontakt-Mailadresse, die Du bei der Bestellung auf der Kassenseite angegeben hast
  • Das Passwort hast Du ebenfalls bei der Bestellung auf der Kassenseite festgelegt
Zugang vergessen!

"Passwort vergessen?" beim Abo-Konto Login
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  • Auf der Anmelde-Seite des Abo-Kontos gibt es einen Link "Passwort vergessen?". Den anklicken und auf der folgenden Seite die Kontakt-Mailadresse eingeben, die Du bei der Bestellung auf der Kassenseite angegeben hast. Dorthin wird dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet.
  • Wenn Deine @fckaf.de-Mailadresse Deine Kontaktadresse ist (anonyme Anmeldung) und Du den Zugang zu beidem nicht hast: Schreib eine E-Mail von einer anderen Adresse an support@fckaf.de und folge den Anweisungen. Es ist aber nicht von vorn herein gesichert, dass wir Dich authentifizieren können. Also besser den Zugang gut aufheben!

E-Mail Web-App

Was mach ich damit?

Zum Bearbeiten Deiner E-Mails und für Einstellungen
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  • Alles, was man mit E-Mails machen kann, z.B. lesen, schreiben, antworten, weiterleiten, markieren...
  • Die verschiedenen Ordner Deines Postfachs auflisten und ansehen, wie z.B. Posteingang, Gesendet, Spam usw., auch eigene
  • Das Adressbuch verwalten
  • Jede Menge Einstellungen vornehmen, z.B. eine Signatur anlegen
  • Das Passwort für Deine @fckaf.de-Mailadresse neu setzen (aktuelles benötigt)
Wie komm ich rein?

web.buntmail.net
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  • Auf https://web.buntmail.net oder
  • Mit dem Link "Webmail" in Deinem Abo-Konto
  • Die "E-Mail-Adresse" ist Deine @fckaf.de-Mailadresse
  • Wenn Du das Passwort nicht geändert hast, hast Du es mit der Rechnung bekommen, es beginnt mit "fck-". Wir empfehlen aber zur Sicherheit dringend, das Passwort zu ändern!
  • Tipp: Wenn es nicht funktioniert, prüfe nicht nur das Passwort (Auge/Schloss), sondern auch die E-Mail-Adresse auf Richtigkeit
Zugang vergessen!

Passwort im Abo-Konto neu setzen
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  • Du kannst das E-Mail-Passwort im Abo-Konto neu setzen, ohne es zu kennen.
  • Wenn Du auch das Passwort für Dein Abo-Konto nicht hast, nutze zuerst die "Passwort vergessen?"-Funktion der Anmeldung des Abo-Kontos und setze dann das E-Mail-Passwort neu.
  • Die E-Mail Web-App hat keine eigene "Passwort vergessen"-Funktion.

...und für alles andere: support@fckaf.de